Daha iyi bir alışveriş deneyimi için okuyunuz

• Ürünler sıfır mı? Garantisi var mı?

* Firmamızdaki bütün ürünler ilan içerisinde aksi belirtilmediği sürece sıfır ve açılmamış kutusundadır. Ürünlerimizin hepsi distribitör firma tarafından 2 yıl garantilidir.

• Ürün arızalanırsa ne yapmam gerekir?

* Türkiye nin neresinde olursanız olun kargo masaflarını karşılayarak ürününüzü bize gönderin iade/değişim sürecinde beklemeden yenisiyle değiştirip tekrardan size gönderiyoruz.

• Kargo Süreci?

Siparişiniz aynı gün mutlaka çıkartılır. Gelen bütün siparişler 16:00'da toplu olarak çıkartılır. Siparişlerin sisteme yansıması 20:00a kadar sürmektedir. 

• Destek alabilir miyim?

* Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili olarak yaşadığınız veya merak ettiğiniz en küçük soru ve sorunu tarafımıza ilettiğiniz taktirde konuyla ilgili olarak %100 çözüm üretme garantisi vermekteyiz. Bizlere 0212 555 1600 nolu numaran ulaşabilirsiniz.

• İade ve değişim :

IDS Elektronik olarak siz değerli müşterilerimizin haklarını sonuna kadar savunuyor ve Müşteri memnuniyeti için durmadan çalışıyoruz.

Satın aldığınız üründen memnun kalmadıysanız 15 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade etmek istediğiniz ürün/ürünler yıpranmamış ambalajı, aksesuar ve aparatları eksiksiz tam, satış niteliği bozulmamış olarak anlaşmalı kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz. Anlaşmalı kargo bilgisini tarafımıza ulaşarak alabilirsiniz.